1) Prezzi. La validità delle nostre offerte è di 30gg.
Per merce ordinata i prezzi restano bloccati per 60gg dal momento d’avvenuta comunicazione di disponibilità per il ritiro. Trascorso questo periodo di tempo sarà emessa fattura per questa merce, anche se non ancora ritirata. Il pagamento si intende a vista.

2) Restituzione di merce - Sostituzione. Si accettano merce di ritorno solo previa autorizzazione da parte nostra. La merce deve pervenirci entro 14 gg dalla data fornitura presentando lo scontrino cassa o la fattura. Resta premesso che la merce sia nel suo imballo originale e non usata/montata. Se il reso non e dovuto a causa di difetti di fabbricazione o errore della ditta fornitrice addebitiamo il 15% per spese di amministrazione.
Pezzi che presentano evidenti difetti di fabbricazione, vengono ripresi in consegna presso i nostri magazzini e sostituiti. Non ci assumiamo altri obblighi quali risarcimento di danni e simili.
Merce da noi ordinata espressamente per il cliente è contrassegnata con * prima del codice articolo. Questi articoli non danno diritto di recesso né di essere resi.

3) Reclami. Reclami per difetti occulti saranno presi in considerazione solamente se fatti entro 30 gg dalla data fornitura presentando lo scontrino cassa o la fattura. I reclami vengono da noi elaborati nel più breve tempo possibile. Non danno diritto a ritardare il pagamento.

4) Tolleranze. Apparecchi igienico-sanitari nel loro procedimento di fabbricazione non possono essere prodotti in assoluta perfezione. Piccoli difetti che non pregiudicano la possibilità d’uso non possono pertanto essere reclamati. Differenze su pesi e misura nei termini tollerati non danno diritto a riduzione del prezzo od a reclami.
Lapidi naturali come il marmo può presentare una struttura e colorazione diversa di volta in volta. Questa peculiarità dovrà essere accettata dal cliente e non potrà dare adito a contestazioni.

5) Errori di stampa, scrittura e calcolo. Ci riserviamo il diritto di conteggiare eventuali differenze in un secondo tempo.

6) Spedizione e trasporto. I prezzi s’intendono per merce resa franco nostro magazzino Bolzano. Metodo e spese di trasporto è da concordare di volta in volta. In caso di consegne tramite terzi la merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
La consegna alla destinazione indicata si intende pianoterra. Il trasporto nei piani superiori sarà conteggiato separatamente.
Merce fragile deve essere controllata alla consegna ed eventuali danni devono essere reclamati subito.
Danni di trasporto causati dal vettore devono essere reclamati entro 6 gg dietro presentazione del documento di trasporto.

7) Termini di consegna. Le forniture vengono effettuate nel più breve tempo possibile. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi. Ritardi di consegna non danno diritto a riduzioni di prezzo o recesso dall’ordinazione.

8) Disegni e progettazione: I nostri disegni sono a carattere indicativo e vengono effettuati in base alle misure a noi forniteci. Le installazioni idrauliche e misure definitive competono all'instalaltore scelto dal cliente. Non ci assumiamo nesuna responsabilitá per installazioni non effettuati da noi.

9) Diritto di proprietà.
Tutti i materiali da noi forniti restano di nostra proprietà fino all’intero pagamento. Non è ammesso in nessun caso la vendita o il pegno a terze persone di merci di nostra proprietà.

10) Pagamenti – foro competente. Qualora non esistano accordi particolari il pagamento, s’intende netto cassa a ricevimento merce e/o vista fattura. Per pagamenti ritardati vengono conteggiati gli usuali interessi di mora ossia quelli previsti dalla legge. Luogo di pagamento nonché foro competente per ambo le parti sono Bolzano.